Этот сайт matveevapartments.ru (Веб-сайт) доступен для вас далее именуемый «matveevapartments». Мы соблюдаем законодательство о защите данных, такое как общее положение ЕС о защите данных, которое регулирует обработку ваших персональных данных и предоставляет Вам различные права в отношении ваших персональных данных. Целью настоящей политики конфиденциальности является информирование Вас о том, как мы будем использовать Ваши персональные данные, которые вы предоставляете нам через этот веб-сайт, в связи с бронированием и пребыванием в наших апартаментах, а также персональные данные, предоставленные и/или собранные нами по другим каналам. Мы также информируем Вас о ваших правах в соответствии с применимым законодательством о защите данных в отношении обработки нами ваших персональных данных. Перед предоставлением нам персональных данных мы рекомендуем Вам ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, которая также является частью наших условий и положений, регулирующих наши гостиничные услуги.
I. что такое персональные данные?
Для целей настоящей политики конфиденциальности «персональные данные „означает любую информацию, предоставленную Вами при взаимодействии с нами, например, через наш веб-сайт или при звонке нам, или данные, собранные о вас посредством использования нашего веб-сайта и позволяющие идентифицировать вас лично, либо прямо (например, ваше имя), либо косвенно, потому что эти данные ссылаются на идентификатор, такой как ваше имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор (например, номер телефона) как физическое лицо. Мы также можем собирать персональные данные о вас в других случаях, связанных с вашим пребыванием в Matveevapartments.
II. Когда какие данные хранятся и обрабатываются по какой причине?
1. Использование веб-сайта Каждый раз, когда вы переходите на наш веб-сайт, данные о вас собираются и обрабатываются. Мы собираем следующие данные:
Информация, связанная с браузером или устройством, которое вы используете для доступа к нашему веб-сайту
IP-адрес
Страна, из которой вы просматриваете
Просмотр привычки, в том числе посещенных сайтов
Возраст
Семейное положение и
Другие демографические и статистические данные
Данные собираются с помощью сеансовых файлов cookie (в отношении файлов cookie см. также ниже), которые мы используем на нашем веб-сайте. Он обезличен, прежде чем мы используем его для создания анонимных профилей использования, для маркетинговых целей и для оптимизации нашего веб-сайта и услуг, которые мы предоставляем. Эти данные не должны использоваться для идентификации посетителя данного сайта лично.
2. Взаимодействие с нами Каждый раз, когда вы взаимодействуете с нами (например, бронирование номера через наш веб-сайт, по телефону или через стороннего поставщика, размещение комментариев в нашем блоге, Подписка на нашу рассылку), мы можем собирать и обрабатывать персональные данные, которые вы нам предоставляете.
a. Бронирование номера При бронировании номера мы собираем персональные данные, в том числе:
Выбранный Вами апартамент
Выбранные даты
Количество номеров в бронировании
Количество человек в резервации (взрослых и детей)
Возраст детей
Выбран тариф / специальное предложение
Любые выбранные пакеты надстроек
Ваше полное имя
Ваш адрес, включая город и страну
Ваш адрес электронной почты, и телефон мобильный
Данные Вашей кредитной карты
Необязательная информация
Информация Для Часто Летающих Пассажиров
Информация О Прибытии
Номер, Тип кровати и / или другие предпочтения
Возможность присоединиться к программе лояльности MATVEEVAPARTMENTS
Мы используем эти личные данные для обработки Вашего бронирования, а также для заключения и выполнения нашего договора с вами. Это включает в себя проверку вашей личности, получение гарантии и/или платежной информации, а также отправку связанных с пребыванием и/или маркетинговых Сообщений.
Мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных и поэтому сохранили обязательные поля до минимума.
b. Новости и специальные предложения Если вы предоставляете нам свои контактные данные (например, при бронировании услуги у нас или при регистрации на нашу рассылку через наш веб-сайт), мы можем использовать эти личные данные для отправки Вам наших информационных бюллетеней и информации о других специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать, на основе предыдущих взаимодействий с нами (например, бронирования).
Если вы подписываетесь на нашу рассылку через наш веб-сайт, вам необходимо указать только ваш адрес электронной почты. Когда вы подпишетесь на рассылку через наш веб-сайт, вы получите электронное письмо, чтобы подтвердить вашу заинтересованность в том, чтобы оставаться на связи (двойная Регистрация). Любая Дополнительная информация является добровольной и будет использоваться исключительно для персонализации информационного бюллетеня.
Предоставляя свой адрес электронной почты и последующее подтверждение посредством двойной регистрации, Вы даете согласие на получение нашей рассылки. Вы можете в любое время отозвать свое согласие и отказаться от получения информационного бюллетеня, нажав на ссылку „отписаться“, включенную в каждый Информационный бюллетень. Кроме того, у вас также есть возможность отписаться в личном профиле в разделе „защита данных“. В случае дальнейших возражений просьба обратиться к Контактным лицам, указанным в конце настоящей политики.
Мы также включаем веб-маяки в электронные письма в формате HTML, чтобы подсчитать количество информационных бюллетеней (или отдельных статей, ссылок и т. д.).), и на нашем сайте, чтобы подсчитать пользователей, которые посетили эти страницы.
c. „Связаться с нами“ Вы можете связаться с нами через наш веб-сайт, используя функцию „связаться с нами“, или по телефону. Чтобы связаться с нами, вы должны предоставить следующую информацию:
Ваше полное имя
Ваш номер телефона и адрес электронной почты,
Recaptcha, чтобы подтвердить, что вы фактический человек, а не робот
Любая Дополнительная информация (например, домашний адрес) предоставляется на добровольной основе.
Мы используем вашу информацию, чтобы ответить на ваш запрос.
3. Обработка персональных данных для персонализации вашего пребывания в MATVEEVAPARTMENTS Мы можем собирать и обрабатывать Ваши персональные данные, если они имеют отношение к вашему пребыванию в апартаментах Matveevapartments или если это в ваших интересах. Мы можем собирать и обрабатывать определенные дополнительные данные для персонализации вашего пребывания по вашему прямому запросу и с Вашего согласия.
a. Ваше согласие на „Персонализацию Вашего пребывания“ У Вас есть возможность позволить Matveevapartments узнать больше о вас, чтобы улучшить свой уникальный и личный опыт, выбрав вариант“ персонализировать ваше пребывание». Только в том случае, если вы прямо согласились на этот вариант, мы имеем право проводить дальнейшие исследования на вас, в частности, на общедоступных записях в социальных сетях и в интернете. Мы не проводим никаких исследований, в частности, в социальных сетях или интернете, если мы не получили Вашего согласия на этот вариант.
Если вы даете согласие на" персонализацию вашего пребывания", мы можем провести дополнительные исследования записать и использовать соответствующую информацию, чтобы сделать ваше пребывание более личным. Например, мы можем собирать информацию
ваши спортивные предпочтения, например, по отношению к гольфу или футболу, чтобы предоставить вам по нашему собственному усмотрению соответствующую информацию в этом отношении (например, поле для футбола рядом с апартаментами или футбольный матч)
ваши профили в социальных сетях, чтобы узнать ваши любимые цветы или вино, чтобы позволить нам предоставить вам, по нашему собственному усмотрению, с комфортом или другими удобствами, специально для вас
Мы не будем собирать какую-либо информацию, которая смущает вас или неуместна в соответствии или не соответствует местным стандартам, соглашениям и привычкам или которая является неправильной.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время на будущее, связавшись с нами по контактным данным.
b. Сбор персональных данных без Вашего согласия Если Вы не дали явного согласия на «персонализацию вашего пребывания», мы не проводим дополнительных исследований и не записываем и не используем соответствующую информацию. В таких случаях личные данные, которые мы собираем, ограничиваются информацией, которую мы получили от вас лично или от персонала во время вашего пребывания в апартаментах, а также информацией, которая имеет отношение к пребыванию в Matveevapartments (например, предпочтения к номерам, кроватям, если они получены в апартаментах). Мы не проводим никаких дополнительных исследований на вас в этом случае, в частности, никаких исследований в социальных медиа или интернете.
4. Программа лояльности; Matveevapartments Программа лояльности Matveevapartments предоставляется сторонним поставщиком. Вы можете открыть свою политику конфиденциальности здесь
https://matveevapartments.ru/page9631101.html, однако для получения более подробной информации об использовании ваших данных, вы можете запросить информацию.
III. Обмен Персональными Данными
Ваши личные данные могут быть переданы:
сторонние поставщики услуг, которые были назначены в качестве обработчиков данных для выполнения функций и услуг от нашего имени и которые будут обеспечены только персональными данными, необходимыми для выполнения услуг от нашего имени, но не уполномочены нами использовать такие данные для любых других целей (например, поставщики услуг в отношении веб-хостинга, обработки платежей, информационных технологий, управления взаимоотношениями с клиентами, управления бронированием и бронированием, маркетинга, аудита, администрирования);
С нашими коммерческими партнерами в случае, если вы заказываете мероприятие или мероприятие, организованное такими коммерческими партнерами.
С нашими сторонними поставщиками услуг, которые обрабатывают ваши данные от нашего имени. Сторонние поставщики услуг Matveevapartments хостинг-провайдеры (включая Amazon Web Services), а также поставщики анализа данных, ИТ-услуг и других подобных услуг, запрошенных Matveevapartments для предоставления Вам веб-сайта и других бизнес-услуг. Любая обработка данных от нашего имени соответствует действующему законодательству.
Мы не будем передавать Ваши персональные данные третьим лицам, если Вы не даете согласие на такую передачу данных или такая передача не разрешена действующим законодательством.
IV. Передача персональных данных в третью страну
В тех случаях, когда информация передается за пределы Европейской экономической зоны, мы обеспечим применение соответствующих гарантий. Если Ваши персональные данные передаются в страну, которая не подлежит адекватному решению комиссии ЕС, данные должным образом защищены Одобренными комиссией ЕС стандартными договорными условиями, соответствующей сертификацией защиты конфиденциальности или обязательными корпоративными Правилами третьей стороны.
V. Кнопки Социальных Сетей
На нашем сайте мы используем следующие плагины для социальных сетей: Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram, Weibo, WeChat. Плагины могут быть идентифицированы с помощью кнопок социальных сетей, отмеченных логотипом поставщика соответствующих социальных сетей.
Мы внедрили эти плагины с помощью так называемого решения 2-click. Это означает, что когда вы переходите на нашем веб-сайте, персональные данные изначально не будут собираться поставщиками этих плагинов для социальных сетей. Только если Вы нажмете на один из плагинов, Ваши персональные данные будут переданы: при активации плагина, данные автоматически передаются соответствующему провайдеру плагинов и сохраняются ими (в случае провайдеров США Ваши персональные данные будут храниться в США). Мы не имеем никакого влияния на собранные данные и операции по обработке данных, проводимые поставщиками, и мы не знаем о полном объеме сбора данных, целях или сроках хранения.
Информация о цели и объеме сбора данных и их обработке поставщиком подключаемых модулей содержится в соответствующих правилах защиты данных этих поставщиков, где Вы также найдете дополнительную информацию о своих правах и вариантах защиты конфиденциальности.
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Калифорния 94 304, США:
https://www.facebook.com/privacy/explanation Google Inc., 1600 амфитеатр Парквей, Маунтин-Вью, Калифорния 94 043, США:
https://www.google.com/policies/privacy/ Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния 94 103, США;
https://twitter.com/privacy.
ООО «инстаграм»., 1601 Уиллоу-Роуд, Менло Парк, Калифорния 94 025, США:
https://help.instagram.com/155 833 707 900 388 Вейбо корпорации, № 8 от Сина площадь, двор 10, Запад, XiBeiWang Е. Road, Хайдянь, Пекин 100 080, Китай:
http://weibo.com.au/terms Tencent International Service Pte. LTD., 10 Ансон Роуд, #21−07 Международного Plaza, Сингапур 79 903:
https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Калифорния 94 043, США:
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
VI. Интеграция видео с YouTube
Мы включили ссылку на наш канал YouTube на нашем сайте. Видео хранятся на
http://www.YouTube.com, работает на YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94 066, США. Ваши личные данные не будут переданы на YouTube, если Вы не воспроизводите видео. Мы не имеем никакого влияния на эту передачу данных. Вы найдете более подробную информацию об обработке персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности YouTube, доступной по адресу
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ VII. Cookies
Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Cookies-это небольшие текстовые файлы, отправленные веб-сервером в ваш веб-браузер и сохраненные локально на вашем компьютере. Файл cookie позволяет серверу однозначно идентифицировать браузер на каждой странице. Cookies не причиняют никакого вреда вашему компьютеру и не содержат вирусов.
Мы используем следующие виды cookies на нашем сайте:
Категория 1: обязательные cookies
эти cookies необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по веб-сайта и использовать его возможности. Без этих файлов cookie не могут быть предоставлены услуги, которые вы запросили, например, запоминание ваших регистрационных данных или данных, предоставленных для бронирования.
2 категория: технические файлы cookie
эти файлы cookie собирают информацию о том, как люди используют наш сайт. Например, мы используем файлы cookie Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как пользователи приходят на наш сайт, просматривают или используют наш сайт и выделяют области, где мы можем улучшить такие области, как навигация, опыт бронирования и маркетинговые кампании. Данные, хранящиеся в этих файлах cookie, никогда не показывают личные данные, из которых может быть установлена ваша личная личность.
Категория 3: функциональные файлы cookie
эти файлы cookie запоминают выбранные вами, такие как страны, которую вы посещаете наш веб-сайт, язык и параметры поиска, такие как количество гостей, время пребывания в апартаментах. Затем они могут быть использованы, чтобы предоставить вам опыт, более подходящий для вашего выбора и сделать визиты более адаптированными и приятными.
Текущие версии веб-браузеров предлагают расширенные пользовательские средства управления относительно размещения и продолжительности как первого, так и стороннего куки. Поиск «cookies» в меню «помощь» вашего веб-браузера для получения дополнительной информации о функциях управления cookie, доступных для вас. Вы можете включить или отключить cookies, изменив настройки в вашем браузере. Вы также можете узнать, как это сделать, и найти более подробную информацию о cookies на
www.allaboutcookies.org. Однако, если вы решите отключить файлы cookie в вашем браузере, вы можете быть не в состоянии выполнить определенные действия на наших веб-сайтах или правильно получить доступ к определенным частям. Если вы хотите получить больше информации о рекламе на основе интересов, в том числе о том, как отказаться от этих файлов cookie, пожалуйста, посетите
http://youronlinechoices.eu/.
VIII. Google Analytics
Наш веб-сайт использует Google Analytics, который является сервисом веб-аналитики, предоставляемым сторонним поставщиком Google, Inc. («Погуглить.)» Google Analytics используется для оценки использования вами нашего веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием интернета. Информация, полученная с помощью файлов cookie о вашем использовании веб-сайта, обычно передается и хранится Google на серверах в США. Эта передача транслируется по конфиденциальности Google, щит, сертификации и отдельная обработка данных договор, который мы заключили с Google:
https://support.google.com/analytics/answer/600 424… (информацию о Google Analytics и конфиденциальность данных).
IX. Какие меры безопасности соответствуют требованиям защиты данных?
Мы стремимся поддерживать соответствующие стандарты безопасности, и мы ввели в действие надежные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с современными технологиями, особенно для защиты данных от потери, фальсификации или доступа посторонних лиц. Для передачи особенно разумных личных данных через интернет, таких как, например, данные кредитной карты, мы используем исключительно зашифрованные маршруты передачи данных, и мы соблюдаем стандарты безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS), которые представляют собой набор политик и процедур, предназначенных для оптимизации безопасности операций с кредитными, дебетовыми и денежными картами и защиты держателей карт от неправильного использования их личной информации. Однако передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Таким образом, несмотря на то, что мы будем делать все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш веб-сайт. Любая передача на свой страх и риск. Как только мы получим Ваши персональные данные, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности для предотвращения несанкционированного доступа. Наша внутренняя обработка происходит внутри VPN, который firewalled против открытого интернета и внутри которого любой вид связи обрабатывается в зашифрованном виде. Что касается третьих сторон (т. е. внешние компании) оказывают услуги по обработке данных для нас, мы взяли на себя обязательства по соблюдению наших правил конфиденциальности данных. Внешние поставщики услуг находятся под контролем нашего глобального менеджера по защите данных с точки зрения соблюдения этих правил.
X. Ваши Права
В отношении сбора и использования ваших персональных данных, Вы можете:
отозвать свое согласие в любое время, например, путем отказа от подписки на рассылку в разделе «личный кабинет»,
спросите нас, обрабатываем ли мы персональные данные о вас, для каких целей, категории соответствующих персональных данных, каким категориям получателей была раскрыта информация, где это возможно, предусмотренный период, в течение которого будут храниться персональные данные (или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода),
узнайте вместе с нами о соответствующих гарантиях, касающихся передачи третьим лицам,
запросите у нас копию персональных данных, находящихся на обработке, и попросите получить Ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и без каких-либо помех передать эти данные другому контроллеру. По ссылке «Личный кабинет», вы будете отображаться все сохраненные данные, касающиеся вашего лица. В дополнение к этому, Вы также можете просмотреть сохраненные бронирования по ссылке «мои Бронирования». Мы гарантируем, что неуполномоченные лица не имеют доступа ни к вашему профилю, ни к вашим бронированиям,
исправить неточные данные,
возражение против дальнейшей обработки и запрос на стирание ваших персональных данных,
запрос на ограничение обработки ваших персональных данных Matveevapartments,
просьба не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое создает правовые последствия для вас или же значительно влияет на вас.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы о ваших персональных данных, которые были сохранены у нас или хотели бы воспользоваться Вашими правами, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру по защите данных через контактную информацию, указанную ниже.
XI. Хранение и удаление персональных данных
Мы будем хранить Ваши персональные данные только в течение ограниченного периода времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных выше. После этого ваши личные данные будут удалены. Если мы обработаем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, мы будем хранить Ваши персональные данные в течение ограниченного периода времени, необходимого для их обработки.
Если мы заключаем с вами договор, мы будем хранить вашу информацию в течение срока действия договорных отношений, которые у вас есть с нами, и, насколько это разрешено, после окончания этих отношений в течение всего времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящем уведомлении. Критериями для определения срока хранения являются статутные и договорные требования, характер наших отношений с вами, характер соответствующих данных и технические требования. Законы могут требовать от нас хранения определенной информации в течение определенного периода времени.
Если мы обрабатываем персональные данные в маркетинговых целях или с Вашего согласия, мы обрабатываем эти данные до тех пор, пока вы не попросите нас остановиться и на короткий период после этого (чтобы позволить нам реализовать Ваши запросы). Мы также ведем учет того факта, что вы попросили нас не посылать Вам прямой маркетинг или обрабатывать ваши данные, чтобы мы могли выполнить ваш запрос в будущем.
В других случаях мы можем хранить данные в течение соответствующего периода после завершения любых отношений с Вами, чтобы защитить себя от юридических претензий или управлять нашим бизнесом.
XII. Обновления
Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Мы будем обновлять дату в верхней части его первой страницы соответственно и призываю вас, чтобы проверить изменения, которые мы сделали, которые будут доступны по
https://matveevapartments.ru/page9631101.html. В некоторых случаях мы также можем активно консультировать вас конкретных данных работ или значительных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности, как предусмотрено действующим законодательством.
XII. Кто является контактным лицом по вопросам и / или проблемам, связанным с защитой данных?
Адрес: РОССИЯ, 443 080, Самарская обл, Самара г, Московское ш. 27-316
Электронная почта: info@matveevapartments.ru
Телефоны: 8(917)9487788
Реквизиты:
ИП Матвеев Сергей Геннадьевич
ИНН 631 600 525 617, ОГРНИП 315 631 600 001 554
